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餓了麼商超便利數據曝光:Q2交易額漲45%
發布者:超級管理員   發布時間:2020-01-10 11:59:09

9月16日消息,億邦動力獲悉,日前,餓了麼旗下“蜂鳥配送”曬出成績單,宣布已經承接包括大潤發、歐尚、三江、新華都、中百超市、順客隆等在內的全國近千家商超門店的配送服務。

億邦動力了解到,今年8月,阿裏巴巴集團副總裁、餓了麼CEO王磊(花名:昆陽)在接受媒體采訪時透露,年內將把餓了麼旗下“蜂鳥配送”建立獨立品牌,服務整個阿裏新零售生態體係。

餓了麼方麵表示,對擁有300萬騎手的“蜂鳥”配送團隊而言,在從“送食物到送萬物”的思路拓展下,開拓全新市場。二季度餓了麼平台新零售交易額新增45%,三季度有望超過50%,“蜂鳥功不可沒”,王磊表示。

據透露,還有幾家“重量級”商超正與餓了麼商討合作事宜,並進入實質性階段。而在阿裏新零售內部人士看來,蜂鳥目前的表現依舊隻是“剛剛起飛”的階段。

王磊直言,目前的商超流線並不是為外賣所設,“你拿一罐可樂,再拿一罐洗發水可能就要去另一層了,傳統商超整個的動線設計是為了讓消費者多逛,而不是為了一個高效的理貨過程。”

“我們希望對商超的線下流線,配合線上配送的倉儲係統,提供一個整體的改造方案。”王磊表示。

能做到這樣的改造,一方麵是蜂鳥背後帶來的強大用戶需求推動,另一方麵還在於阿裏生態體係內盒馬等新零售經驗沉澱與數據積累。

當被問及如何看待競爭對手的相似業務“美團閃購”時,王磊的評價是,“我不知道是基於講故事的原因還是怎樣,但我認為,做商超外賣不是那麼簡單的know how。”

蜂鳥方麵表示,對於服務新零售的蜂鳥而言,商超便利、果蔬生鮮、鮮花蛋糕甚至藥品,一般並不與高峰用餐時間重合,引入新零售配送訂單,一方麵可以極大緩解傳統的波峰波穀帶來的“忙時忙死,閑時閑死”場景,另一方麵,可以有效減少無效人力的增加,“餐飲+新零售”將達到“1+1>2”的效果,提升人效。商超穩定的出單,也使得外賣小哥“不必特別急,排隊派單,不必隻看運氣。”

蜂鳥方麵強調,隨著越來越多熟悉新零售業務的外賣小哥加入,越來越多的商超和其他商業體與阿裏新零售展開深度合作,越來越多的用戶習慣通過天貓、淘寶和餓了麼平台下單,享受即時配送的服務——在“人貨場”的重構與聚集中,蜂鳥補齊的短板,帶來的聚合性增值效應會愈發的明顯。

(By AKA7MA)來源 億邦動力

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